Tietoa NuortenHelppi.fi-palvelusta

Mikä on NuortenHelppi.fi?

NuortenHelppi.fi on Salon Klubitalo ry:n ylläpitämä verkkopalvelu, joka kokoaa yhteen Salon seudun nuorille (pääasiassa 12–29-vuotiaille) suunnattuja mielenterveys- ja päihdepalveluita sekä muita hyvinvointia tukevia palveluita. Palvelun keskeisenä tavoitteena on tarjota nuorille, heidän läheisilleen ja nuorten kanssa työskenteleville ammattilaisille helppokäyttöinen ja keskitetty tietopankki. Haluamme auttaa löytämään oikea-aikaista apua ja tukea mahdollisimman vaivattomasti. Salon Klubitalo ry vastaa sivuston sisällön päivittämisestä ja teknisestä ylläpidosta.

Sivuston käyttö ja sisältö

• Vapaa pääsy: Voit selata NuortenHelppi.fi-sivustoa vapaasti millä tahansa laitteella (tietokone, puhelin, tabletti) ilman erillistä kirjautumista, sovellusta tai rekisteröitymistä.
• Linkit ulkopuolisiin palveluihin: Sivusto sisältää linkkejä moniin erilaisiin paikallisiin ja valtakunnallisiin palveluihin, kuten järjestöjen, kuntien ja valtion ylläpitämiin sivustoihin. Huomioithan, että nämä ulkopuoliset palvelut voivat vaatia oman kirjautumisensa tai tietojen antamisen, ja niiden käyttöön sovelletaan niiden omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.
• Tietojen ajantasaisuus: Pyrimme pitämään sivustolla esitetyt tiedot mahdollisimman ajantasaisina ja oikeellisina. Palvelut ja niiden yhteystiedot voivat kuitenkin muuttua nopeasti, emmekä voi kaikissa tilanteissa taata kaikkien tietojen täydellistä virheettömyyttä tai jatkuvaa saatavuutta. Suosittelemme tarkistamaan tärkeät tiedot myös suoraan palveluntarjoajan omilta sivuilta.
• Vastuu ulkopuolisista sivustoista: Emme vastaa sivustolta linkitettyjen kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä, toimivuudesta, saavutettavuudesta tai tietoturvasta.
• Virheiden ilmoittaminen: Jos huomaat sivustolla virheellistä tietoa, toimimattoman linkin tai kohtaat teknisen ongelman, arvostamme suuresti, jos ilmoitat siitä meille yhteydenottolomakkeen kautta. Palautteesi auttaa meitä parantamaan palvelua ja pitämään tiedot ajan tasalla.

Tietosuoja ja käytetyt teknologiat

Avoimuuden vuoksi kerromme alla sivustolla käytetyistä keskeisistä teknologioista ja niiden vaikutuksesta tietosuojaasi:

• WordPress: Sivuston julkaisualustana toimii WordPress-sisällönhallintajärjestelmä. WordPress itsessään ei kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja sivuston vierailijoista.
• Algolia: Sivuston hakutoiminto hyödyntää Algolia-palvelua nopean ja tehokkaan haun mahdollistamiseksi. Kaikki Algoliaan lähetetyt hakukyselyt anonymisoidaan, eli niitä ei voida yhdistää yksittäiseen käyttäjään. Algolia kerää anonymisoitua hakudataa tilastollisiin tarkoituksiin ja palvelun kehittämiseksi.
• Google Search Console: Käytämme Google Search Consolea ymmärtääksemme, millä hakusanoilla käyttäjät löytävät sivustomme Googlen hakutuloksista. Tämä auttaa meitä parantamaan sivuston näkyvyyttä ja sisältöä. Google Search Console ei kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja sivuston käyttäjistä.
• Cloudflare Turnstile: Suojataksemme yhteydenottolomaketta ja muita mahdollisia lomakkeita roskapostilta ja automaattisilta boteilta käytämme Cloudflare Turnstile -palvelua. Palvelu varmistaa käyttäjän olevan ihminen ilman perinteistä CAPTCHA-haastetta. Tämä prosessi saattaa sisältää teknisten tietojen, kuten IP-osoitteen osien ja selainominaisuuksien, käsittelyä Cloudflaren toimesta heidän omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Saavutettavuus

Olemme sitoutuneet tekemään NuortenHelppi.fi-verkkopalvelusta mahdollisimman saavutettavan kaikille käyttäjille. Pyrimme noudattamaan Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 -ohjeistuksen AA-tason kriteerejä. Saavutettavuus tarkoittaa, että sivusto on helppokäyttöinen ja ymmärrettävä riippumatta esimerkiksi käyttäjän toimintarajoitteista tai käytetyistä apuvälineistä (kuten ruudunlukijoista).

Jos kohtaat saavutettavuusongelmia sivustoa käyttäessäsi, ilmoitathan niistä meille yhteydenottolomakkeen kautta. Kuvailethan ongelmaa mahdollisimman tarkasti ja mainitse myös käyttämäsi selain ja mahdolliset apuvälineet. Palautteesi on meille tärkeää, jotta voimme kehittää palvelun saavutettavuutta edelleen.

Muutokset ja päivitykset

Tätä tietosivua päivitetään tarvittaessa vastaamaan palvelun muutoksia.

Sivua on viimeksi muokattu: 27.03.2025